Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Specijalista za rezultate neposećenosti
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo specijalistu za rezultate neposećenosti koji će igrati ključnu ulogu u analizi i optimizaciji podataka vezanih za korisnike koji nisu ostvarili interakciju sa našim proizvodima ili uslugama. Ova pozicija zahteva duboko razumevanje korisničkog ponašanja, analitičke sposobnosti i sposobnost da se identifikuju obrasci koji ukazuju na razloge neposećenosti. Kandidat će raditi u saradnji sa timovima za marketing, korisničku podršku i razvoj proizvoda kako bi se razvile strategije za ponovno angažovanje korisnika i poboljšanje ukupnog korisničkog iskustva.
Odgovornosti uključuju prikupljanje i analizu podataka iz različitih izvora, kao što su CRM sistemi, analitičke platforme i povratne informacije korisnika. Specijalista će koristiti ove podatke za kreiranje izveštaja i preporuka koje će pomoći u donošenju strateških odluka. Takođe će biti odgovoran za testiranje i implementaciju različitih pristupa za ponovno angažovanje korisnika, kao što su personalizovane kampanje, automatizovani odgovori i poboljšanja u korisničkom interfejsu.
Idealni kandidat ima iskustvo u radu sa velikim skupovima podataka, poseduje znanje iz oblasti digitalnog marketinga i razume psihologiju korisnika. Mora biti sposoban da komunicira nalaze na jasan i efektivan način, kako tehničkom tako i netehničkom osoblju. Takođe je poželjno iskustvo u radu sa alatima kao što su Google Analytics, Tableau, SQL i platforme za automatizaciju marketinga.
Ova pozicija je idealna za osobu koja voli da rešava probleme, ima analitički um i želi da doprinese rastu i uspehu organizacije kroz bolje razumevanje i angažovanje korisnika.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Analiza podataka o korisnicima koji nisu ostvarili interakciju
- Identifikacija obrazaca i uzroka neposećenosti
- Kreiranje izveštaja i preporuka za poboljšanje angažovanja
- Saradnja sa timovima za marketing i korisničku podršku
- Razvijanje i testiranje strategija za ponovno angažovanje
- Praćenje uspešnosti implementiranih strategija
- Korišćenje analitičkih alata za obradu podataka
- Prezentovanje nalaza menadžmentu i relevantnim timovima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti informatike, marketinga ili srodne oblasti
- Iskustvo u analizi korisničkih podataka
- Poznavanje alata kao što su Google Analytics, SQL, Tableau
- Razumevanje digitalnog marketinga i korisničkog ponašanja
- Sposobnost interpretacije i vizualizacije podataka
- Odlične komunikacione veštine
- Sposobnost rada u timskom okruženju
- Samostalnost i proaktivnost u radu
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje alate koristite za analizu korisničkih podataka?
- Kako biste identifikovali razloge neposećenosti korisnika?
- Imate li iskustva sa strategijama za ponovno angažovanje korisnika?
- Kako komunicirate analitičke nalaze sa netehničkim timovima?
- Koji je vaš pristup testiranju i evaluaciji kampanja?
- Kako biste poboljšali korisničko iskustvo na osnovu podataka?
- Da li ste radili sa automatizacijom marketinga?
- Kako ostajete u toku sa trendovima u ponašanju korisnika?
